Mentions légales

Nom ou Raison sociale : SION VIRGINIE EI
Adresse : 17 RUE VAN DYCK – 59000 LILLE
Téléphone : 0616925128
N° SIRET de l’établissement : 44905506000049
Dirigeante et directrice de rédaction et de publication : SION VIRGINIE
L’hébergement du site est réalisé par la
O2switch – Chemin des Pardiaux – 63000 Clermont-Ferrand
Siret : 510 909 807 00032
RCS Clermont Ferrand
SAS au capital de 100 000€
Crédit photos : SION VIRGINIE

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Responsable du traitement

Le présent site est exploité par :

Vi Farfelue
Entreprise individuelle – micro-entreprise
SIRET : 44905506000049
17 rue Van Dyck
59000 Lille – France

Email : vi.farfelue@gmail.com
Téléphone : 06.16.92.51.28
Site : https://vifarfelue.fr

Dans le cadre de la réglementation applicable à la protection des données personnelles (Règlement UE 2016/679 – RGPD et Loi Informatique et Libertés), Vi Farfelue agit en qualité de responsable de traitement.

2. Définition des données personnelles

Une donnée personnelle désigne toute information permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique (nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone, adresse IP, historique de commande, etc.).

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à nos activités.

3.1 Données que vous nous fournissez directement

Lors d’une commande :

Nom et prénom
Adresse postale
Adresse email
Numéro de téléphone
Détails de commande

Lors d’une inscription à un atelier :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Informations nécessaires à l’organisation de l’atelier

Lors d’un contact via formulaire ou email :

Nom
Adresse email
Contenu du message

3.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur le site, certaines données peuvent être collectées automatiquement :

Adresse IP
Type d’appareil et navigateur
Pages consultées
Date et heure de visite
Données de mesure d’audience

Ces données sont collectées via des cookies et outils statistiques (voir Politique de cookies).

4. Finalités et bases légales des traitements

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

Finalité	Base légale
Traitement et livraison des commandes	Exécution du contrat
Organisation et gestion des ateliers	Exécution du contrat
Service client et gestion des demandes	Intérêt légitime
Envoi d’informations commerciales	Consentement
Obligations comptables et fiscales	Obligation légale
Sécurisation du site et prévention de la fraude	Intérêt légitime
Mesure d’audience	Consentement

5. Paiement sécurisé

Les paiements sont traités via la plateforme sécurisée Stripe, prestataire de paiement certifié PCI-DSS.

Les données bancaires ne sont jamais accessibles ni stockées par Vi Farfelue.

Stripe agit en qualité de sous-traitant au sens du RGPD et applique des standards élevés de sécurité.

6. Transmission des données

Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du site et à l’exécution des services, notamment :

Hébergeur du site
Prestataire de paiement (Stripe)
Prestataires techniques (maintenance, plugins)
Outils de mesure d’audience
Transporteurs

Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la réglementation applicable.

Aucune donnée personnelle n’est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités prévues :

Données clients : durée de la relation commerciale + obligations comptables (jusqu’à 10 ans pour les factures)
Prospects : 3 ans à compter du dernier contact
Données liées aux ateliers : durée nécessaire à l’organisation + obligations légales
Cookies : 13 mois maximum
Listes d’opposition à la prospection : 3 ans
Commentaires publiés : conservés tant que le site est actif

8. Ateliers et droit à l’image

Dans le cadre des ateliers, des photographies peuvent être réalisées à des fins de communication (site internet, réseaux sociaux).

Une autorisation spécifique pourra être demandée aux participants avant toute diffusion.
Le refus de figurer sur des supports de communication n’aura aucune incidence sur la participation à l’atelier.

9. Sécurité des données

Vi Farfelue met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles :

Certificat SSL
Accès restreint aux données
Sécurisation des paiements
Outils techniques conformes

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

Pour exercer vos droits :
📧 vi.farfelue@gmail.com

Un justificatif d’identité pourra être demandé en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.

11. Cookies

Le site utilise des cookies.
Pour en savoir plus sur leur fonctionnement, leur finalité et la gestion de vos préférences, veuillez consulter notre Politique de cookies accessible sur le site.

Médiation de la consommation

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, en cas de litige non résolu entre le professionnel et le consommateur, le client (consommateur personne physique) a la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

Avant toute saisine du médiateur, le client doit avoir adressé une réclamation écrite à Vi Farfelue :

Par email :
📧 vi.farfelue@gmail.com

Ou par courrier postal :
Vi Farfelue
17 rue Van Dyck
59000 Lille – France

En l’absence de résolution amiable dans un délai raisonnable, le client peut saisir le médiateur suivant : https://www.cm2c.net/ – Le recours à la médiation est gratuit pour le consommateur.

Le consommateur peut également déposer sa demande de médiation via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) accessible à l’adresse suivante :
https://ec.europa.eu/consumers/odr/